La présente Politique de Confidentialité explique comment Qorixen Sàrl (« nous », « notre ») collecte et traite vos données personnelles lorsque vous utilisez le site www.electrodes.ch. Nous respectons la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).
1. Responsable du traitement
Qorixen Sàrl
Rue de Bourg 27
1003 Lausanne – Suisse
Email : shop@electrodes.ch
2. Données collectées
Nous collectons :
- Coordonnées : nom, email, adresse, numéro de téléphone (commande ou contact).
- Informations de commande : produits achetés, adresse de livraison, statut de paiement.
- Données de paiement : traitées de manière sécurisée par PayPal ou PostFinance — nous ne stockons pas les données de carte.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil, statistiques d’usage basiques.
3. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données pour :
- Traiter et livrer vos commandes.
- Communiquer avec vous au sujet de vos achats.
- Remplir nos obligations comptables et légales.
- Améliorer notre site et l’expérience client.
- Vous adresser des communications marketing si vous y avez consenti.
4. Bases juridiques
Nous traitons vos données sur la base :
- De l’exécution du contrat (exécution de la commande).
- D’obligations légales (comptabilité, fiscalité).
- D’intérêts légitimes (sécurité du site, amélioration du service).
- Du consentement (newsletters et offres).
5. Conservation
Nous conservons les données pendant la durée nécessaire aux finalités ci-dessus ou requise par la loi (p. ex. 10 ans pour les pièces comptables).
6. Partage des données
Nous partageons vos données uniquement avec :
- Prestataires (transport, paiement, hébergement/maintenance).
- Autorités si la loi l’exige.
Nous ne vendons ni ne louons vos données.
7. Transferts internationaux
Si des données sont traitées hors de Suisse, nous garantissons un niveau de protection adéquat (p. ex. décisions d’adéquation ou clauses contractuelles types).
8. Vos droits
Vous disposez notamment des droits suivants (LPD) :
- Accès à vos données.
- Rectification des données inexactes.
- Suppression, sauf obligation légale de conservation.
- Limitation du traitement dans certains cas.
- Opposition au traitement à des fins de marketing direct.
Pour exercer vos droits : shop@electrodes.ch.
9. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’abus.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La version la plus récente est disponible sur notre site.
11. Contact
Qorixen Sàrl
Rue de Bourg 27, 1003 Lausanne – Suisse
Email : shop@electrodes.ch